MCP、Skill
什么是微盛企微管家MCP和Skill？
更新时间：2026-09-15
微盛企微管家SCRM MCP与Skill，是让 AI 助手直接操作企微管家数据与营销工具的两种接入方式。
- 连接器：在 AI中直接选择关联微盛 企微管家连接器，一次配置后即可对话使用。
- Skill：作为独立的 AI 技能，不依赖连接器也能实现相同的操作能力。
接入后，你可以在 AI 助手的对话中用日常语言完成客户查询、标签筛选、活码生成、群发任务、跟进记录查询等日常操作——就像跟一个熟悉你业务的同事说话一样，即问即得。
操作说明
支持接入的平台
不同平台支持的接入方式有所不同，请根据你使用的平台选择对应方式：
| 平台 | 接入方式 | 如何获取 |
|---|---|---|
| WorkBuddy | 连接器+Skill | 两种方式任选其一；推荐用连接器，填入 APP KEY 授权一次即可 |
| 豆包攻走 | 连接器+Skill | 技能搜索「微盛企微管家 SCRM」安装 |
| 智谱 AutoClaw | Skill | 在技能市场搜索「微盛企微管家 SCRM」安装 |
| Skill Hub | Skill | 在技能市场搜索「微盛企微管家 SCRM」安装 |
| Claw Hub | Skill | 在技能市场搜索「微盛企微管家 SCRM」安装 |
| 其他AI Agent 平台 | Skill | 如 openclaw、Claude Code、Codex，可用下方安装链接自助接入 ：“帮我安装这个 Skill：https://gitlab.wshmi.com/basellm/wecom-weisheng-scrm” |
MCP 连接器接入
连接器采用 API Key 授权，启用只需一次授权配置：
- 打开企业微信，进入「工作台」→「企微管家」→「我的」→「APP KEY」，复制你的 APP KEY。
在所使用的 AI 平台中，进入连接器设置，找到「微盛企微管家 SCRM」，填入 APP KEY 完成授权。
授权成功后，直接在对话中用自然语言发起请求，例如「帮我查一下上周新增了几个客户」。
Skill安装
已上架 WorkBuddy、智谱 AutoClaw、Skill Hub、Claw Hub，在「技能市场」中搜索「微盛企微管家 SCRM」（wecom-weisheng-scrm）直接安装即可。
若使用其他AI Agent（如 openclaw、Claude Code、Codex 等），在对话中输入：
帮我安装这个 Skill：https://gitlab.wshmi.com/basellm/wecom-weisheng-scrm
凭证安全：APP KEY 通过环境变量 SCRM_APP_KEY 在运行时注入，不会出现在命令参数或日志明文中；仅在本机存储，不上传云端。
核心功能
接入后，你可以用自然语言完成以下几类核心操作：
客户与社群运营：查询和管理客户列表、详情、画像、动态、标签，以及客户群的成员和标签信息，随时掌握客户全貌。
CRM 与销售管理：处理企业、联系人、商机的全生命周期（列表查看、新建、预加载），记录和追踪跟进情况，并在客户画像中关联代客订单信息。
营销触达与素材：发起群发任务、配置各类活码（员工活码/群活码）、管理抽奖活动与欢迎语，同时按合集和标签归组营销素材与产品库内容。
数据与分析：对会话存档进行内容检索与统计分析（密钥版/专区版各有侧重），运行 AI 分析智能体自动复盘营销效果，以及拉取各维度的运营统计数据（客户增长、群发转化、活跃度等）。
协作与管理：查看部门与员工信息、管理日程提醒与汇报、跟踪协作任务的执行进度，以及维护待办事项。
以上能力的完整覆盖范围如下表所示：
| 业务域 | 主要能力 |
|---|---|
| 客户与客户群 | 列表 / 详情 / 画像 / 动态 / 标签；群列表 / 详情 / 成员 / 标签 |
| CRM 2.0 | 企业、联系人、商机（列表 / 新建 / 预加载）、跟进记录；代客订单可在客户画像中查看 |
| 日程与汇报 | 日程提醒（新建 / 列表 / 详情）、汇报（提交 / 列表 / 详情） |
| 营销触达 | 群发任务、员工活码 / 群活码、抽奖、员工欢迎语 |
| 素材与产品 | 素材（列表 / 详情 / 组合素材分类 / 标签 / 海报分类）、产品库、商品 |
| 会话存档 | 聊天内容检索与要点定位（密钥版）；会话规模与覆盖度统计（专区版） |
| 收集表 | 列表、详情、填写数据、人员关系 |
| AI 分析智能体 | 智能体列表 / 详情、任务列表 / 详情、分析结果 |
| 协作任务 | 列表、详情、执行成员、概况统计 |
| 拉新与统计 | 客户 / 客户群 / 来源 / 群客户统计、群发执行 / 送达 / 互动统计 |
| 组织与待办 | 部门 / 员工搜索、部门展开、部门转员工、待办列表 / 提醒 |
使用场景
场景 1：客户画像洞察，沟通前先知己知彼
核心痛点：沟通前需要手动拼凑客户的基本信息、跟进记录、聊天历史、所在群聊、商机状态，准备不充分。
使用方式：在对话中直接询问某位客户的整体情况，例如「帮我看下客户 A 最近的情况和意向」。
应用效果：AI 自动聚合客户的基本信息、跟进记录、聊天历史、所在群聊、商机状态、代客订单等多维度数据，整合成完整客户画像，并基于沟通内容提炼关注点与意向信号，让每次沟通都更有准备。
场景 2：客户盘点，更快一步
核心痛点：晨会、周会前要从多个页面手动拉数据，盘点新增客户、重点跟进、断跟进等情况费时。
使用方式：会前让 AI 查一遍，例如「盘点一下最近新增了多少客户、哪些需要重点跟进、哪些跟进断了」。
应用效果：不用再从多个页面手动拉数据，更快进入「谁来跟、怎么跟」的下一步。
场景 3：一句话搞定日常跟进与日程安排
核心痛点：拜访结束后手动填写跟进记录、记录日程提醒，操作繁琐。
使用方式：像日常聊天一样向 AI 交代沟通情况和后续计划，例如「今天拜访了客户 B，约定下周复购，帮我记一下」。
应用效果：AI 自动提炼要点、创建标准化跟进记录，还能结合上下文为你创建下一次会议日程提醒，告别繁琐的手动填单。
场景 4：聊天记录总结与分析，定时推送报告
核心痛点：会话存档中的聊天记录量大，人工难以及时掌握客户关注点和沟通变化。
使用方式：让 AI 总结某段时间的聊天重点，或配置按天定时推送，例如「每天下班前把今天的客户沟通要点整理发我」。
应用效果：AI 基于会话存档的海量聊天记录，总结和分析当天或最近一段时间的重要信息——客户在关注什么、沟通出现了什么变化、哪些事需要优先跟进，还可按天定时推送整理好的分析报告。
场景 5：会话存档精准定位，完整沟通记录一查到底
核心痛点：需要回看某位客户和员工的完整聊天记录，或某个客户群最近一段时间的全部沟通时，翻找困难。
使用方式：在会话存档权限范围内向 AI 描述要查的会话，例如「查一下客户 C 和员工小李最近一个月的聊天记录」。
应用效果：AI 会先在会话存档权限范围内定位到对应会话，再完整拉取聊天记录——既能查到更早的历史，也能在检索命中后跳回原会话查看上下文。
场景 6：告别繁琐导表，数据复盘即问即得
核心痛点：复盘时要从多处导表拼接数据，耗时长。
使用方式：直接说出复盘需求，例如「查一下最近一周的新增客户、群发转化和客户活跃数据，做个深度运营复盘」。
应用效果：数据即问即得，还能直接生成可视化网页报告。
场景 7：海量活码配置，AI 批量自动创建
核心痛点：为几百上千个员工活码逐个配置名称、门店标签、个性化欢迎语和附件，工作量巨大。
使用方式：把清单说明发给 AI 并下达指令，例如「按这份清单给 500 个员工活码配置门店标签和欢迎语」。
应用效果：AI 在后台自动执行数据校验与修改，整体耗时缩减 90% 以上。
场景 8：AI 分析智能体，营销执行结果自动复盘
核心痛点：AI 分析智能体跑完一轮分析后，结果分散在多条任务记录里，人工逐条核对费时。
使用方式：让 AI 定位到对应智能体和任务，例如「帮我汇总一下这次营销活动的分析结论，看看哪些触发动作没成功」。
应用效果：AI 可以定位到对应智能体和任务，拉取分析产出，帮你汇总分析结论、定位失败项、核对触发动作是否成功，省去人工逐条核对。
场景 9：收集表数据，谁填了什么一查便知
核心痛点：活动报名、客户信息收集、调研问卷发出去之后，要逐条翻后台看谁填了什么。
使用方式：按客户、员工或提交人等条件让 AI 定位填写人员，例如「查一下这次调研问卷谁填了、填了什么」。
应用效果：AI 可以按客户、员工、提交人等条件定位填写人员，拉取每条填写明细，并把填写人与客户档案对应起来，方便后续跟进。
场景 10：员工欢迎语，入职能配会查
核心痛点：新员工入职或调整承接客户策略时，欢迎语要逐个进入后台设置，麻烦。
使用方式：让 AI 查询当前个人欢迎语配置，确认内容后帮忙保存新的欢迎语和附带素材；管理员可在团队视角下抽查欢迎语配置情况。
应用效果：不用再逐个进入后台设置，欢迎语配置更高效，管理员也能批量抽查团队配置情况。
场景 11：协作任务执行跟踪，谁没做一目了然
核心痛点：群发、素材下发、客户跟进这类协作任务下发后，执行进度靠人工催。
使用方式：让 AI 查任务概况和执行成员，例如「看看这次群发任务谁还没看、谁在进行中」。
应用效果：AI 可以查任务概况统计和执行成员列表，按未查看、进行中、已完成分类呈现，还能对未完成成员一键发起提醒。
场景 12：组合素材与标签，营销内容高效归组
核心痛点：素材库越积越多，找内容、做归组费时。
使用方式：让 AI 返回组合素材分类树和素材标签列表，例如「帮我按标签把最近的活动素材归个组」。
应用效果：AI 可以返回组合素材分类树和素材标签列表，帮你快速定位某类素材、按合集或标签归组管理，让营销内容组织更清晰。
常见问题
Q:两种接入方式（MCP 连接器、Skill）业务能力有区别吗？
A: 没有区别。两者业务能力完全一致，只是接入形式不同：连接器通过 MCP 协议调用工具，Skill 由 AI 直接运行脚本调用开放平台 API。按所在平台支持的情况选用其一即可。
Q:我的数据范围由什么决定？普通员工能看到团队数据吗？
A: 根据账号角色自动确定数据范围。管理员（超级管理员 / 分管管理员）可查看团队数据；普通员工仅能查看和操作自己的数据，无法指定其他员工或搜索组织架构。
Q:查询结果数据量很大时怎么办？
A: AI 会先反馈实际数据量，并提供三种方式供你选择：全量分析、缩小筛选条件，或基于部分数据抽样分析（结果中会标注样本比例），避免长时间等待。
Q:会话存档的密钥版和专区版有什么区别？
A: 密钥版可在对话里直接检索聊天内容、提炼要点、做合规检查；专区版提供会话量、覆盖客户与员工范围等整体统计。无论用哪个版本，都能在授权范围内把握团队沟通全貌。