内容中心-产品库
什么是产品库
产品库是企业对外重要的展示产品的工具，支持灵活地配置产品和服务，以增强员工和客户沟通的粘性，提升客户购买效率和售后服务体验度。各行各业都在使用，典型的行业包括金融、房地产、汽车、制造业等。
使用规则
- 管理员在PC后台新建/编辑产品，员工在移动端查看和分享产品。
- 操作权限：默认超管有菜单和操作权限，分管无。
- 数据权限：支持查看同组管理员、上级管理组、下级管理组创建的产品类型/产品。
- 可使用产品版本：高级版（含商城）可使用，其他版本需升级才可使用。新安装的租户默认赠送15天体验期。
- 仅金融版应用有“适当性匹配设置”和“风险提示”。
典型行业使用场景
1. 金融行业
2. 房地产行业
3. 汽车行业
4. 制造业-设备/机械/器材制造
5. 世博会/婚博会
……更多行业……
操作流程
PC后台创建
1. 配置产品类型
1.1 点击“配置”，支持添加多个产品类型。 
备注：
产品类型的说明：如果有多个系列或类型的产品，可以通过产品库的"产品类型"将产品进行区分和管理。然后在不同产品类型下设置不同产品字段和产品分享信息等，从而实现更加灵活与个性化的产品展示。
1.2 根据业务需要进行基础设置和字段设置，支持创建自定义字段，选择卡片展示方式。对分享进行设置，包括封面图和分享描述。 
备注：
a. 创建完自定义字段，需要把字段添加到产品类型。
b. 自定义字段最多可以设置20个，列表卡片展示最多选择3个。
1.3 对客户访问进行设置，选择访问本应用的产品详情页或自定义产品链接。 
2. 创建产品
2.1 点击“添加产品”，编辑产品信息、产品介绍、产品设置等内容。支持设置产品链接，点击可跳转。 
3. 查看产品
3.1 点击产品可查看产品详情，还支持搜索、编辑、下架和删除等操作。 
移动端使用
- 点击“营销台-产品库”，可查看PC管理后台创建的产品。支持搜索产品编号或名称。
备注：
精选tab：每个产品类型中设置的精选产品，会统一展示在精选列表中。
点击产品列表，支持查看产品详情。再点击“查看详情”，可跳转配置的链接。
分享给客户，默认支持轨迹素材分享。支持转发、群发、微信、微信朋友圈和复制链接。
客户访问
客户收到消息后，点击查看，支持再转发给朋友或分享到朋友圈。
客户查看后，员工会收到一条动态消息提醒。
聊天工具栏配置/发送
将产品库配置在聊天工具栏，方便员工在聊天工具栏一键发送。
员工在聊天工具栏发送产品给客户。
在其他业务添加附件使用
1. PC管理后台
支持在以下业务组件使用：
员工活码、获客链接、识客码、员工欢迎语、部门欢迎语、客户群欢迎语、标准化营销、群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进客户、跟进客户群、自助导航、红包活码、微店、客服咨询、自定义字段（在产品库设置字段）、财经早报（金融版应用） 
2. 移动端
支持在以下业务组件使用：
员工活码、标准化营销、群发群发客户、群发客户群、群发朋友圈、朋友圈广场、协作任务 
3. 企微快捷入口增加产品库
点击“企微快捷入口-营销转化-产品库”，支持配置“产品库”快捷功能到企业微信工作台。 
常见问题
1. “适当性匹配设置”有哪些风险等级？
a. 产品的风险等级：
i. 默认展示“低风险等级”，可手动切换。
ii. 等级从R1-R5，分别是低风险、中低风险、中风险、中高风险、高风险。
b. 客户的风险等级： i. 等级从C1- C5，分别是保守型、谨慎型、稳健型、积极性、激进型。
2. 产品类型创建数量有无限制？
最多创建20个。