门店管理
功能简介
门店管理包含上下游门店列表和上下游门店活码两个功能。该模块用于查看上下游企业创建的门店信息(仅包含通过上下游功能创建的门店),并为门店配置活码,结合区域活码等拉新功能使用,实现门店信息的标准化管理和客户的精准分配。
功能场景
- 区域活码配置前准备:在创建区域活码前,运营人员通过上下游门店列表查看待配置门店的详细信息,确保门店地址、员工等信息完整,通过上下游门店活码为门店配置活码。
- 门店信息管理:企业管理员定期查看门店列表,核对门店名称、编号、地址、联系电话等信息,确保门店数据的准确性。
- 门店活码标准化:通过上下游门店活码功能,为所有门店统一配置活码,确保门店活码的标准化管理。
- 线下获客场景:结合区域活码使用,客户扫码后自动分配给最近的门店员工,提高线下获客效率。
操作流程
一、上下游门店列表
进入功能入口
- 登录PC管理后台,【首页】-【上下游】-【门店管理】展开
- 选择【上下游门店列表】,进入门店列表页面

查询与筛选门店
- 基本搜索:
- 门店名称:输入门店名称(仅支持中英文数字)
- 门店编号:输入门店编号
- 所属企业:点击下拉菜单,选择门店所属的企业
- 所在区域:点击下拉菜单,选择门店所在的区域
- 详细地址:输入门店的详细地址
- 门店员工:点击下拉菜单,选择门店员工
- 执行查询:点击【查询】按钮,系统根据条件筛选出符合要求的门店列表
- 重置搜索条件:点击【重置】按钮,清空所有搜索条件
- 基本搜索:
导出门店列表
- 点击页面中部的【导出列表】按钮
- 系统生成并下载门店列表Excel文件,包含门店名称、所在企业、门店编号、门店地址、联系电话、门店员工等信息
查看门店员工配置状态
- 在门店列表中,查看【门店员工】列的状态
- 已配置:门店已关联员工活码,可用于区域活码
- 未配置:门店未关联员工活码,需要先通过上下游门店活码功能配置
二、上下游门店活码
进入功能入口
- 登录PC管理后台,首页】-【上下游】-【门店管理】展开
- 选择【上下游门店活码】,进入门店活码管理页面

分组管理
- 添加分组:点击【分组】右侧的【添加】按钮,输入分组名称
- 管理分组:点击分组右侧的【…】按钮,编辑或删除分组
关联门店活码
- 筛选门店:
- 选择所在区域、所属企业、关联活码状态等
- 输入门店名称,点击【查询】按钮
- 关联门店:
- 勾选需要关联活码的门店
- 点击【+ 关联门店】按钮,为门店配置活码
- 自动关联活码:
- 点击【自动关联活码】按钮,系统自动为未配置活码的门店关联活码
- 批量移除门店:
- 勾选需要移除的门店
- 点击【批量移除门店】按钮,移除门店与活码的关联
- 筛选门店:
查看关联状态
- 在门店列表中,查看【关联的活码】列的状态
- 已设置:门店已成功关联活码
- 未设置:门店尚未关联活码
三、与区域活码配合使用
配置准备
- 步骤1:在【上下游门店列表】中确认待配置门店的信息完整
- 步骤2:在【上下游门店活码】中为门店关联活码,确保【关联的活码】状态为【已设置】
- 步骤3:在【获客拉新】-【上下游区域活码】中创建区域活码
- 步骤4:在区域活码的【门店设置】中,选择已关联活码的门店
- 步骤5:完成区域活码配置,客户扫码后自动分配给最近的门店员工
使用流程
- 线下场景:将区域活码物料放置在户外广告、展会等场所
- 客户扫码:客户扫码后,系统自动识别地理位置,匹配最近的门店员工
- 数据追踪:在区域活码列表中查看扫码客户数、添加客户数等数据
- 效果分析:通过上下游门店列表和上下游门店活码,分析各门店的获客效果
常见问题
Q:为什么有些门店没有显示在上下游门店列表中?
A:上下游门店列表仅显示通过上下游功能创建的门店,非上下游创建的门店不会显示在此列表中。
Q:门店员工状态显示“未配置”是什么意思?
A:“未配置”表示该门店尚未关联员工活码,需要进入【上下游门店活码】功能为门店配置活码后,才能用于区域活码。
Q:如何批量为门店关联活码?
A:在【上下游门店活码】页面,点击【自动关联活码】按钮,系统会自动为未配置活码的门店关联活码。
Q:关联门店活码后,如何修改关联的活码?
A:在【上下游门店活码】页面,找到需要修改的门店,点击【关联的活码】列的状态,进入编辑页面修改关联的活码。
Q:如何删除门店与活码的关联?
A:在【上下游门店活码】页面,勾选需要移除的门店,点击【批量移除门店】按钮,移除门店与活码的关联。
Q:上下游门店列表与上下游门店活码的关系是什么?
A:上下游门店列表用于查看门店的基本信息,上下游门店活码用于为门店配置活码,两者配合使用,为区域活码提供门店数据支持。
Q:如何确保门店活码与区域活码的正确关联?
A:在创建区域活码时,确保选择的门店已在【上下游门店活码】中关联了活码,这样客户扫码后才能正确分配给门店员工。
Q:门店信息变更后,是否需要重新配置活码?
A:如果门店的基本信息(如地址、联系电话)变更,需要更新门店列表中的信息;如果门店员工变更,需要在【上下游门店活码】中重新关联活码。
