群发工具-群发朋友圈
什么是群发任务（群发朋友圈）
群发任务是一款快速提升群发执行效率的工具，群发朋友圈可用于维护客情关系，给客户发送产品介绍、日常问候、企业动态等内容
管理员/负责人统一创建内容和要发送的客户群，并通知员工发送，支持实时查看员工完成进度、客户触达、客户互动等数据。员工也可以在移动端群发内容给自己的客户，支持获取员工访问情况，如素材轨迹、商城业绩归属等 ；
- 群发任务包括「员工一键发送」与「通知员工转发」朋友圈：
- 员工一键发送朋友圈（企业群发）：管理员/负责人创建任务后，通过「企业微信-群发助手/客户朋友圈」通知员工，员工一键点击发送即可完成；
- 通知员工转发朋友圈（个人群发）：管理员/负责人创建任务后，通过「本应用-应用消息」通知员工，员工按要求配置发送对象后即可完成发送；
- 无论是移动端还是PC端，都可以创建员工一键发送（企业群发）和通知员工转发（个人群发）的群发任务，管理员/负责人在手机也可以完成群发全链路操作；
- 可定时选择消息发送时间，任务在指定时间自动下发通知给执行员工；
- 通知员工转发（个人群发）：可选择群发任务结束时间，要求员工在指定时间内完成群发任务，
- 支持关闭「进行中」的通知员工转发（个人群发）群发任务，便于管理员中断不需要执行的群发任务，未完成任务的员工无法继续执行。
- 可选择轨迹素材（文章、网页、文件等）客户查看素材后可获取查看次数和时长；
- 针对未完成任务的执行员工，可一键批量提醒；
- 支持导出数据，方便管理员/负责人了解任务明细。
使用规则
每名客户每天最多可看到每位员工发表的3条朋友圈
通过员工一键发送朋友圈，客户会看到第1个完成任务的好友员工的朋友圈，而通知员工转发朋友圈（个人群发）客户可看到每个好友员工发表的朋友圈。
通知员工转发（个人群发）朋友圈：暂不支持选择商品和商城营销活动；
员工一键发送（企业群发）朋友圈：暂不支持获取轨迹素材、商品及活动的推广效果
可对未完成任务员工批量提醒，每天任务每天可提醒员工1次。
由于企业微信限制，客户朋友圈是不会发送给企业微信客户，仅微信客户可看到朋友圈
使用流程
一、创建群发朋友圈任务
PC端创建群发朋友圈任务
1、管理员/负责人点击「客户营销 - 群发朋友圈」来创建群发任务，点击「新建群发朋友圈」
2、点击选择发送方式「员工一键发送」（原企业群发）或者「通知员工转发」（原个人群发）
- 可根据具体场景选择不同的发送方式，每名客户每天最多可看到每位员工发表的3条朋友圈；
员工一键发送（原企业群发）
1、选择发送范围，填写发送内容，添加选择需要群发的素材，点击「通知员工发送」或「定时发送」即可成功创建群发朋友圈任务：
- 选择「全部客户」
- 选择「按条件筛选客户」：支持按添加人和客户标签筛选
通知员工转发（原个人群发）
2、选择发送范围，填写发送内容，添加选择需要群发的素材，点击「通知员工发送」或「定时发送」即可成功创建：
- 选择「全部客户」
- 选择「按条件筛选客户」：支持按添加人和客户标签筛选
- 结束时间：选择群发任务结束时间，要求员工在指定时间内完成群发任务；
移动端创建群发朋友圈任务
1、点击「营销台-营销转化-群发任务」，点击「+」号，选择创建「群发朋友圈」；
2、点击选择发送方式「员工一键发送」（原企业群发）或者「通知员工转发」（原个人群发）和发送给我的客户；
- 可根据具体场景选择不同的发送方式，每名客户每天最多可看到每位员工发表的3条朋友圈；
员工一键发送（原企业群发）
1、填写任务名称，点击「发送范围」，选择「全部客户」或「按条件筛选」，再填写发送内容与素材后，点击「立即发送」或「定时发送」即可成功创建群发任务：
注：由于企业微信限制，仅微信客户可看到朋友圈
- 选择「全部客户」
- 选择「按条件筛选」
通知员工转发（原个人群发）
1、填写任务名称，点击「发送范围」，选择「全部客户」或「按条件筛选」，再填写发送内容与素材后，点击「立即发送」或「定时发送」即可成功创建群发任务：
注：由于企业微信限制，仅微信客户可看到朋友圈
- 选择「全部客户」
- 选择「按条件筛选客户」
发送范围：可以按添加人和客户标签筛选需要群发的目标，添加人可以选择部门或员工；
结束时间：选择群发任务结束时间，要求员工在指定时间内完成群发任务；
二、员工执行群发朋友圈任务
执行员工一键发送（原企业群发）
1、打开「企业微信-客户朋友圈-去发表」，选择需要发送的任务，点击「发表到客户的朋友圈」，即可一键群发朋友圈，客户即可收到群发朋友圈内容；
执行通知员工转发（原个人群发）
1、打开「企业微信-本应用.本应用应用」，选择需要发送的任务，点击「前往发送」；
2、员工可以编辑群发朋友圈内容，编辑完成后点击「发表」，即可完成群发朋友圈，客户即可收到群发朋友圈内容；
发送给我的客户
1、点击选择发送方式「发送给我的客户」，配置完毕后点击「前往发送」即可；
- 、每名客户每天最多可看到每位员工发表的3条朋友圈；
三、管理群发朋友圈任务、查看数据
PC端管理任务/查看任务数据
1、点击「客户营销 - 群发朋友圈」，可以按条件筛选，或者在任务列表内点击选择需要查看的任务
员工一键发送任务：支持查看数据、复制活动；
通知员工转发任务：支持查看数据、复制活动、关闭「进行中」状态的群发任务；
2、点击具体的群发任务，可以进一步查看群发客户统计数据
- 员工一键发送朋友圈统计：
支持查看数据：员工统计、客户统计、互动统计
提醒员工发送：通知未完成群发任务的员工完成群发，每天可执行一次
点击「导出列表」，可导出数据报表；
点击「统计说明」查看各个指标定义
- 通知员工转发朋友圈统计：
支持查看数据：员工统计、客户统计
提醒员工发送：通知未完成群发任务的员工完成群发，每天可执行一次
点击「导出列表」，可导出数据报表；
点击「统计说明」查看各个指标定义
移动端管理任务/查看任务数据
1、点击「营销台-群发任务」，可以查看员工完成情况等数据
2、点击具体任务查看「员工统计」、「客户统计」、「互动统计」数据，对未完成的员工点击「提醒员工执行」，提醒该员工完成任务；
四、任务创建失败处理流程
因企业微信接口升级，可能导致部分企业创建「员工一键发送」失败
解决方案
在2021年12月14日前（含14日）安装的企业，需重新授权，才能使用；若不重新授权，除「企业群发朋友圈」外的群发功能，均可正常使用
在2021年12月15日后（含15日）安装的企业，无需授权可直接使用
PC端更新授权流程
1、管理员在企业微信后台，点击「应用管理-应用」，找到「本应用·本应用」应用
2、点击本应用应用下的「授权信息」，点击「查看」
3、进入授权页面，点击「同意授权」即可
移动端更新授权流程
1、管理员打开企业微信「工作台」，点击「管理企业」，点击「应用管理」
2、选择「本应用·本应用」应用，点击「应用权限」
3、点击顶部「当前应用请求变更权限」，点击底部的「同意授权」即可
常见问题
Q:群发朋友圈与企业微信的原生功能对比有什么不同
A：
Q：本应用「员工一键发送」（原企业群发）客户朋友圈功能与企业微信原生群发功能的区别是？
A：
管理能力升级，本应用支持定时发布，支持对于未完成员工发起提醒；
统计能力升级，支持对员工发送、客户送达、评论点赞数据进行统计，并支持导出提高分析效率；
Q：本应用群发朋友圈数据更新逻辑是？
A：不同数据有不同的更新时间节奏:
员工统计
员工一键发送朋友圈（企业群发）：任务开始后前3天，15分钟更新一次，3天后访问页面的时候更新，数据预计会在1分钟左右完成更新；
通知员工转发朋友圈（个人群发）：员工完成后立即更新；
客户统计
员工一键发送朋友圈（企业群发）：任务开始后前3天，15分钟更新一次，3天后访问页面的时候更新，数据预计会在1分钟左右完成更新；
通知员工转发朋友圈（个人群发）：员工完成后立即更新；
互动状态
仅群发朋友圈有此数据统计
员工发表后前7天，每小时更新一次，7天后每天更新一次；
Q：群发内容支持多少个附件？
A：群发客户朋友圈只能支持9个图片或者1个其他类型素材，暂时不支持选择小程序
Q：新建群发的任务名称有什么限制？群发内容文本字数上限是多少？
A：任务名称需要在15字以内；群发客户、客户群的文本字数最大支持1500字，群发朋友圈文本字数最大支持2000字
Q：群发消息可以删除或者编辑吗？
A：未到发送时间的任务可以编辑、删除；已过发送时间的任务不可以编辑、删除。
Q：是否可以提醒未完成的员工？
A：可以一天1次，通过应用消息提醒未完成员工群发
Q：群发朋友圈对附件有什么限制？
A：
员工一键发送朋友圈：群发上传或调用图片素材，图片总分辨率需控制在1555200px（155.5万像素），文件大小需要在10M以内，推荐企业使用1440x10800以内的图片；群发上传或调用视频素材，视频分辨率输出规格需要控制在720P（1280x720）,视频时长不超过30秒，文件大小需要在10M以内;
通知员工转发朋友圈：群发上传或调用图片素材，图片控制在1440x10800以内；群发上传或调用视频素材，视频分辨率输出规格需要控制在720P（1280x720）,视频时长不超过30秒，文件大小需要在10M以内;