公海（新）
PC公海
功能简介
PC端公海用于管理客户对象（开启企业模式为企业，否则为联系人），支持新建、导入、分配、筛选等操作，仅展示用户作为管理组成员的公海数据，默认按退回/回收时间、创建时间倒序排序。
以下客户对象表示为 联系人/企业 的，在开启企业模式时显示为企业，不开启企业模式时显示为联系人
新建联系人/企业
- 在公海中创建新的客户对象，可指定所属公海。
1、点击「公海-新建联系人/企业」按钮
2、填写客户姓名，选择所属公海（必填）。
3、填写客户信息（选填）
4、点击「保存」按钮
注意事项
- 仅可选择自己作为管理组成员的公海
导入联系人/企业
可批量导入客户对象到公海。
操作步骤
1、点击「公海-导入联系人/企业」按钮
2、下载系统提供的导入模板
3、按模板要求填写客户对象信息
4、上传填写好的模板文件，并选择所属的公海池
5、确认导入数据无误后，点击「完成导入」
联系人/企业操作
批量操作
分配
1）勾选目标客户对象（可多选）
2）点击「分配」按钮
3）选择管理范围内的员工
4）点击「确认分配」按钮
注意：仅公海管理组成员可执行此操作。
- 导出
1）勾选目标客户对象（或不勾选导出全部）
2）点击「导出」按钮
3）等待文件导出并下载
- 变更公海
1、勾选目标客户对象（可多选）
2、点击「变更公海」按钮
3、勾选目标公海池，点击「确定」
快捷操作（单条客户对象）
- 分配
1）找到目标客户对象，点击操作列「分配」
2）选择管理范围内的员工
3）点击「确定」按钮
- 查看详情
1）点击目标客户对象名称进入详情页
2）在详情页查看信息（含前负责人、退回原因等）
注意： 未领取时，不可进入联系人/商机详情
筛选操作
1、「公海」筛选：点击「公海」下拉框，可模糊搜索并选择公海（最多勾选200个）
2、「名称」筛选：在「企业名称」/「联系人」输入框输入关键词检索
3、「前负责人」筛选：点击「前负责人」下拉框，选择员工或部门
4、「时间」筛选：选择「退回/回收时间」范围
5、「商机/赢单」筛选：点击「是否有商机」/「是否有赢单」选择对应选项
6、「退回原因」筛选：选择具体退回原因（如未及时跟进自动回收）
移动端公海
功能简介
移动端公海支持查看和操作公海客户对象，列表分为可分配（管理组成员可见）和可领取（公海成员可见），支持筛选和基本操作。
列表切换与筛选
切换公海池
1）在「可分配」tag下、“共x个结果”左侧点击下拉框
2）勾选目标公海，点击「确定」完成切换。
筛选操作
1）点击列表顶部「筛选」按钮
2）选择筛选条件（前负责人、回收时间、是否有商机/赢单）
3）点击「确定」应用筛选
分配操作（仅公海管理组成员）
1）在「可分配」列表勾选目标客户对象
2）点击底部「分配」按钮
3）选择管理范围内的员工
4）点击「确定」完成分配
领取操作（仅公海成员）
1）在「可领取」列表勾选目标客户对象
2）点击底部「领取」按钮
3）系统提示领取成功，客户对象分配至当前用户
详情查看
1）在列表点击目标客户对象名称进入详情页
2）查看基本信息（前负责人、退回原因、动态等）
注意： 详情页操作均为只读，领取后才可进行打电话等操作