上下游群发朋友圈
功能简介
上下游群发朋友圈主要用于上游企业创建朋友圈群发任务并推送给下游合作企业。上游企业可以通过该功能统一策划朋友圈营销活动，通知下游企业管理员创建任务让员工执行，实现对下游企业的营销赋能。上游企业可实时查看任务执行进度，确保营销活动的有效落地。
功能场景
- 新品发布：上游企业推出新品时，通过群发朋友圈功能通知所有下游企业同步发布新品信息
- 节日活动：针对重要节日，上游企业统一策划节日营销活动，确保所有下游企业同步执行
- 品牌宣传：上游企业需要进行品牌宣传时，通过群发朋友圈功能实现全网覆盖
- 促销信息：上游企业发布促销活动时，通过群发朋友圈功能通知所有下游企业同步宣传
操作流程
一、创建上下游群发朋友圈任务
进入功能入口
- 登录PC管理后台，【首页】-【上下游】-【上下游群发朋友圈】
- 登录PC管理后台，【首页】-【上下游】-【上下游群发朋友圈】
新建任务
- 点击页面顶部【+ 新建任务】按钮
- 进入【新建上下游群发朋友圈】页面
群发设置
- 任务名：输入任务名称，如"2026春节促销活动"
- 发送方式：
- 【员工一键发送】：员工点击后自动发送到朋友圈
- 【通知员工转发】：通知员工手动转发到朋友圈
- 发送范围：
- 【全部企业的客户】：任务将发送给所有下游企业的客户
- 【部分企业的客户】：点击后在弹窗中选择特定的下游企业
- **人群包】：点击后选择已创建的人群包（仅白名单企业可见）
- 发送内容：
- 输入文本内容，如产品信息、节日关怀、优惠活动等，或点击【+ 从素材中心选择】，选择对应的企业和素材，点击【确定】
- 任务时间：设置任务的开始时间和结束时间
- 开始时间：任务开始执行的时间
- 结束时间：任务必须完成的时间
企业选择操作
- 在【新建上下游群发朋友圈】页面，选择【部分企业的客户】后
- 弹出【选择企业】弹窗
- 搜索企业：在搜索框中输入企业或分组名称
- 分组选择：展开分组，查看分组下的企业
- 全选操作：点击【全选】按钮，选择所有合作企业
- 企业选择：勾选需要的企业或分组
- 已选企业查看：在右侧查看已选择的企业
- 清除选择：点击【清除】按钮，清空已选择的企业
- 确认选择：点击【确定】按钮，完成企业选择
素材选择操作
- 在【新建上下游群发朋友圈】页面，点击【+ 从素材中心选择】按钮
- 弹出素材选择弹窗
- 企业选择：在顶部企业列表中选择提供素材的企业
- 搜索素材：在搜索框中输入素材关键词
- 素材分类：展开左侧分类，查看对应分类下的素材
- 素材选择：勾选需要的素材（最多选择9项）
- 重置选择：点击【重置选择】按钮，清空已选择的素材
- 确认选择：点击【确定】按钮，完成素材选择
创建设置
- 创建方式：
- 【通知下游企业创建】：通知下游企业管理员创建任务
- 【直接下发给员工】：直接将任务下发给下游企业员工（仅白名单企业可见）
- 勾选【下游企业可调整发送内容】（可选）
- 任务说明：输入给合作企业管理员的任务说明（最多200字）
- 通知时间：
- 【立即通知】：立即通知下游企业管理员
- 【定时通知】：设置通知下游企业管理员的时间
- 通知管理员：通知下级管理组管理员，跟进自己管理范围内员工的任务执行情况
- 创建方式：
创建任务
- 点击页面底部【创建任务】按钮
- 在弹出的确认弹窗中，点击【确定】
- 任务创建成功，自动跳转回任务列表页
二、任务管理
任务列表查看
- 在【上下游群发朋友圈】页面，查看所有创建的任务
- 查看任务的状态、预计发送企业数、企业任务创建率、员工任务执行率等信息
- 状态说明：
- 【未开始】：任务已创建，但未到通知下游管理员的时间
- 【创建中】：任务已到通知时间，但未到开始时间
- 【进行中】：任务已到开始时间，但未到结束时间
- 【已结束】：任务已到结束时间
- 【已失效】：任务被手动关闭或因其他原因失效
任务操作
- 导出列表：点击页面顶部或底部的【导出列表】按钮，导出任务列表数据
- 复制任务：点击任务列表中的【复制】按钮，复制已有的任务配置
- 编辑任务：
- 未到通知时间：支持修改所有字段
- 已到通知时间但未到开始时间：不支持修改发送方式、发送范围、创建方式、通知时间
- 已到开始时间：不支持修改任务
- 关闭任务：点击【关闭】按钮，手动关闭正在进行的任务
任务详情查看
- 点击任务名称，进入任务详情页
- 配置详情：查看任务的基本配置信息
- 企业统计：查看各下游企业的任务执行情况
- 企业任务创建率、预计发送企业数、已创建任务企业数、待创建任务企业数、创建失败企业数
- 点击【提醒发送】按钮，提醒未创建任务的企业管理员
- 点击【导出列表】按钮，导出企业执行数据
- 员工统计：查看各下游企业员工的任务执行情况
- 员工任务执行率、预计执行员工数、已执行员工数、未执行员工数、无法执行员工数
常见问题
Q：发送方式有什么区别？
A：
- 【员工一键发送】：员工点击后自动发送到朋友圈，操作更便捷
- 【通知员工转发】：通知员工手动转发到朋友圈，员工可以根据需要调整内容
Q：为什么有些任务的企业任务创建率为0%？
A：可能的原因包括：
- 任务还未到通知时间
- 下游企业管理员还未创建任务
- 下游企业因权限、版本等原因无法创建任务
Q：任务状态为"已失效"是什么意思？
A：任务状态为"已失效"通常是因为：
- 上游企业手动关闭了任务
- 任务超过了设定的结束时间
- 下游企业与上游企业的上下游关系异常
Q：可以修改已创建的任务吗？
A：
- 未到通知时间：支持修改所有字段
- 已到通知时间但未到开始时间：不支持修改发送方式、发送范围、创建方式、通知时间
- 已到开始时间：不支持修改任务
Q：如何查看任务的执行情况？
A：点击任务名称进入任务详情页，查看【企业统计】和【员工统计】标签页的详细数据。
Q：可以导出任务执行数据吗？
A：可以。在任务列表页点击【导出列表】按钮导出任务列表数据，在任务详情页的【企业统计】标签页点击【导出列表】按钮导出企业执行数据。
Q：通知时间和任务开始时间有什么区别？
A：
- 通知时间：上游企业通知下游企业管理员创建任务的时间
- 任务开始时间：下游企业员工开始执行任务的时间
Q：下游企业管理员创建任务后，还能修改任务内容吗？
A：如果上游企业在创建任务时勾选了【下游企业可调整发送内容】，则下游企业管理员可以修改任务内容；否则，下游企业管理员无法修改任务内容。