小程序商城-开启商城
授权发布商城小程序流程
管理员在PC端，点击「商城中心-店铺首页」，如已有微信小程序则点击「授权微信小程序」；如还没有，则点击「去注册」 
已有微信小程序授权流程
1、点击「授权微信小程序」
2、进入公众账号授权页，公众号管理员使用个人微信扫码登录
3、 授权成功后，点击「已完成授权」； 
若授权遇到问题，可查看以下解决方法
- 在微信公众平台登录小程序管理后台，检查「第三方设置」是否有已授权给其他三方平台服务商；如有，请在设置菜单中解除其他第三方平台的授权
- 请检查企业微信与小程序的企业主体是否一致，若不一致则需要更换小程序主体
4、 授权成功后，点击「发布上线」；成功发布上线的前提是先添加商品及商品分类，添加商品流程点击「添加商品」 PS：添加商品时，请注意上传小程序企业主体经营范围内的商品类目，如上传其他类目，则会被拒绝发布上线
5、 点击「确定」，小程序则发布成功，可将小程序分享给客户，客户可直接下单 
未有微信小程序注册流程
1、点击「去注册」
2、在已拥有微信公众号下，可点击「去登录并创建」；若无微信公众号，点击「去注册」
3、创建后，可在「商城中心-店铺首页」，点击「授权微信小程序」，授权流程点击「已有微信小程序授权流程」
聊天工具栏配置流程
在聊天工具栏配置「营销工具」和「商品库」后，员工与客户聊天过程中，可点击「商品库」直接发送商品或点击「营销工具」分享优惠券 1、 管理员在PC端，点击「客户营销-聊天工具栏」，选择「营销工具」，点击「复制链接」
2、 登录「企业微信PC管理后台」，选择「客户与上下游」，点击「聊天工具栏管理」
3、点击【配置应用页面】，选择【本应用】应用
4、在【第三方应用】下选择【本应用】，然后点击 【下一步】
5、找到应用后并点击，填写配置页面的信息：【页面名称】填写该侧边栏名称。
以配置客户画像为例： 页面名称：填写“客户画像”，对应模块的名称方便展示在移动端员工查看； 页面内容-自定义：将上面复制的侧边栏「配置链接」粘贴到此处；
6、配置完成后，在企业微信【聊天工具栏管理】中可查看配置成功的聊天工具栏，并可自定义排列顺序。
7、「商品库」的配置流程与「营销工具」一致
商城基础配置
通用设置
可设置退货地址、客服二维码、下单通知、库存预警等 1、管理员在PC端，点击「商城中心-通用设置」，填写退货地址信息、小程序客服、下单消息通知及库存预警通知
客服二维码:客户在小程序商城点击联系客服时，可扫码添加客服咨询
下单通知：客户在小程序商城下单后，默认通知订单业绩关联员工，还可选择通知其他员工
库存预警：商品剩余库存低于商品库存预警值或售罄时，将通知选择的员工进行补货
订单设置
支持对订单设置、改价设置、运费设置等操作 1、管理员在PC端，点击「商城中心-订单设置」，填写订单相关信息、改价信息、运费信息，点击「保存」
订单设置：可设置订单自动关闭和自动完成的时间规则
改价审核：
无需审核：已配置改价权限的员工，可修改其业绩归属的订单价格，需填写改价原因
必须审核：员工提交改价申请后，由审核人进行审批；审核人可二次编辑价格
条件审核：员工提交其业绩归属的订单改价申请，若单笔订单超过设定幅度时，由审核人进行审批；审核人可二次编辑价格
改价通知：指定的人员可收到员工成功改价的通知
运费设置：支持设置免运费金额及商品默认运费
常见问题
Q：小程序授权商城的前提？
A：
- 检查企业微信、小程序是否已完成主体认证，且两个平台帐号认证主体要求保持一致；
- 检查小程序是否已授权给其他第三方平台，如有授权则需要先取消授权
- 小程序绑定的开放平台主体需要完成认证且主体与企业微信、小程序要求保持一致
Q：授权商城的小程序类目有何要求？
A：
- 授权商城的小程序，需要重点关注小程序的行业类目，一定要与商城经营的内容匹配，否则无法通过微信公众平台审核
- 不可销售虚拟商品（非实物）商品。比如：虚拟VIP会员、office文件、录制音频视频文件等虚拟产品
Q：小程序授权时，错误码提示“48001”、“61007”或“小程序授权失败，请联系服务商客服”
A：
- 登录小程序公众平台-设置-第三方平台，检查该小程序是否已授权其他第三方平台，同一个小程序只能授权给一个第三方平台；
- 如需授权给本应用商城，取消第三方平台授权，重新授权小程序
Q：小程序授权时，错误码提示“-1：小程序授权失败，请联系服务商客服”
A：登录小程序公众平台-设置-第三方平台，取消本应用授权，尝试重新授权
Q：支付时提示“商户支付信息未配置，请联系商户处理”
A：检查是否配置微信支付V3密钥，参考如何设置v3密钥
Q：支付时提示“支付失败：appid和mch_id不匹配”
A：登录微信支付商户平台，打开产品中心-AppID账号管理，检查是否绑定商城小程序
Q：支付时提示“支付失败：商户号该产品权限未开通”
A：登录微信支付商户平台，打开产品中心-我的产品，检查是否开通JSAPI支付功能
Q：客户在商城小程序下单后，侧边栏客户画像未显示该订单？
A：企业微信的企业主体、商城小程序的企业主体、与小程序/公众号绑定的微信开放平台帐号企业主体，三个企业主体都已认证且主体名称一致，才可实现商城订单买家ID与企业微信客户ID的匹配，从而实现订单数据在侧边栏客户画像的展示